Verlust oder Diebstahl

  1. Lassen Sie Ihre Bankkarte sofort über Card Stop 070/344 344 sperren.
  1. Sie erhalten eine Referenznummer von diesem Dienst. Schreiben Sie diese auf, da Sie sie Ihrem Geldinstitut mitteilen müssen.

  2. Setzen Sie Ihr Geldinstitut über den Verlust/Diebstahl in Kenntnis. Dort erhalten Sie die Bankkartennummer und die eventuell gestohlenen Kreditkartennummern.

  3. Diese Nummern – Bankkarte = Kontonummer und Kreditkarte = Kartennummer – nehmen Sie mit zur Polizei, um den Diebstahl zu melden.

  4. Sie erhalten eine Bescheinigung (eventuell für die Versicherung erforderlich).

  5. Ihre verlorene/gestohlene Bankkarte wird im Polizeicomputer zur Fahndung ausgeschrieben.
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