Verlust oder Diebstahl

 Verlust oder Diebstahl ihres Mobiltelefons?

  1. Erstatten Sie Anzeige in einer Polizeidienststelle.
  2. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre IMEI-Nummer (steht auf der Verpackung), die Nr. Ihrer SIM-Karte und Ihre Telefonnummer dabei haben.
  3. Um Ihre SIM-Karte zu sperren, versuchen Sie einige Male, auf das abhanden gekommene Handy anzurufen. Notieren Sie die Zeitabstände dieser Anrufe und geben Sie diese bei der Anzeige durch. Dies kann für die weiteren Untersuchungen seitens der Polizeidienste von Nutzen sein.
  4. Lassen Sie Ihre SIM-Karte sperren:

    Mobistar: 0800/95958
    Proximus: 0800/20486
    Base: 0800/15210
  5. Nach der Anzeige erhalten Sie eine Bescheinigung (eventuell für die Versicherung erforderlich).
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